某知名手机售后客服火热招聘中

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某知名手机售后客服火热招聘中：  注意：内容信息真实有效。不是中介，直招，不收取任何费用！非诚勿扰，谢谢。
岗位：坐席专员
1、负责接听、受理、解决客户的问题，对于不能解决的问题及时升级，并向客户跟踪、反馈处理结果；
2、负责对服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成服务质量隐患，及时上报；
3、负责客户问题的归类、统计、分析等工作，提出处理方案和建议。
要求如下：
1、年龄20-32岁
2、大专及以上学历
3、电脑打字50字/分钟，熟练掌握基本办公软件
4、普通话标准，口齿清晰，表达良好流畅
5、能接受倒班制
福利待遇：
1、薪资待遇：底薪（3200-4500）+岗位补贴600+绩效（0-1100）
2、入职购买五险一金+节日福利等多项福利
3、年底年终奖
工作时间：早晚班倒班，做五休二

联系人：周女士 15229240631（同微信）

工作地址：现西安市未央区西安工业设计产业园凯瑞D座，半年后会搬至新职场高新区。